Política de privacidad de Abbott Laboratories

Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad: 2/5/2010

Esta Política de privacidad explica el modo en que Abbott Laboratories, incluidas sus empresas subsidiarias y afiliados (denominados en conjunto “Abbott”), trata la información personal facilitada en los sitios web controlados por Abbott con enlaces a esta Política de privacidad (denominados en conjunto “sitio(s) web de Abbott”). Salvo que se especifique lo contrario, esta Política de privacidad no se aplica a la información personal recogida fuera de la red, a los sitios web de Abbott que no tienen enlaces con esta Política de privacidad, a los residentes en Estados Unidos o a los sitios webs de terceros que puedan tener enlaces a los sitios web de Abbott. El uso de los sitios web de Abbott está sujeto a esta Política de privacidad y a los Términos de uso online.

Lea esta Política de privacidad antes de utilizar los sitios web de Abbott o de remitirnos información personal.

¿Qué significa “información personal” según esta Política de privacidad?

“Información personal” significa información que le identifica o que puede usarse para identificarle y que se remite o es recogida por los sitios web de Abbott. Ejemplos de información personal son el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

¿Cómo recoge Abbott la información online?

Abbott recoge la información de dos maneras:

• Información personal enviada por usted:

Abbott recoge la información personal que usted introduce en los campos de datos de los sitios web de Abbott. Por ejemplo, puede remitir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico u otra información a fin de recibir información sobre diversos temas, registrarse en los programas de Abbott, contactar con el servicio de atención al cliente de Abbott o responder a sus encuestas. Para proteger su intimidad, no debe facilitar a Abbott ninguna información que no se le solicite de manera específica.

• Recogida pasiva de información no identificable:

Los sitios web de Abbott pueden recoger información sobre sus visitas a los sitios web sin que usted envíe de forma activa dicha información. La información no identificable puede reunirse utilizando diversas tecnologías, como cookies y web beacons. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador. Los web beacons (también denominados archivos GIF, píxeles o etiquetas de Internet) ayudan a reconocer una cookie única en su navegador. Su navegador de Internet transmite automáticamente a los sitios web de Abbott parte de esta información no identificable, como la URL del sitio web que usted acaba de visitar y la versión de navegador que utiliza su ordenador. Las tecnologías de recogida pasiva de información pueden facilitar su uso de los sitios web de Abbott al permitir a Abbott ofrecer un mejor servicio, personalizar los Sitios Web de Abbott según las preferencias de los consumidores, recopilar estadísticas, analizar tendencias y, además, administrar y mejorar los sitios web de Abbott. Es posible que algunas características de los sitios web de Abbott no funcionen sin el uso de las tecnologías de recogida pasiva de información. La información recogida mediante dichas tecnologías no puede utilizarse para identificarle sin información identificable adicional y Abbott no relacionará la información identificable adicional con la información recogida mediante el uso de dichas tecnologías de rastreo. Con respecto a la limitación o deshabilitación de la tecnología de rastreo, consulte más adelante “¿Qué opciones tengo con respecto al modo en que Abbott reúne y usa información personal sobre mí?”.

¿En qué circunstancias y para qué fines podría Abbott reunir y utilizar información personal?

Abbott utilizará la información personal que usted facilite a través de los sitios web de Abbott para responder a sus preguntas y proporcionarle un servicio de atención al cliente eficaz. Una vez que usted haya introducido su información personal en un formulario o en un campo de datos en un sitio web de Abbott, éste puede usar determinadas tecnologías de identificación para permitir al sitio web de Abbott “recordar” sus preferencias personales, como las secciones de dicho sitio web que usted visita con frecuencia y, si usted así lo elige, su identificación de usuario. Con respecto a limitar o deshabilitar la tecnología de rastreo, vea a continuación “Qué opciones tengo con respecto al modo en que Abbott reúne y utiliza la información personal sobre mí?”.

Sólo utilizaremos su información personal para otros objetivos del negocio, como para ofrecerle la oportunidad de recibir noticias sobre los productos y servicios de Abbott, invitarle a participar en encuestas sobre nuestros productos o para notificarle promociones especiales, si usted nos facilita su consentimiento previo para dichos fines.

¿Relaciona Abbott la información personal?

Abbott puede relacionar la información personal de los clientes que utilizan los sitios web de Abbott. Además, podemos relacionar información en un formulario no identificable (datos globales/anónimos) para ayudarnos a realizar un mejor diseño de los sitios web y los productos de Abbott, para fomentar nuestras actividades de investigación y para facilitar otras funciones empresariales.

¿Qué opciones tengo con respecto al modo en que Abbott reúne y utiliza información personal sobre mí?

Siempre puede limitar la cantidad y el tipo de información personal que Abbott recibe sobre usted eligiendo no introducir ninguna información personal en formularios o campos de datos de los sitios web de Abbott. Solo podemos ofrecerle algunos de nuestros servicios en línea si nos facilita la información personal adecuada. Otras partes de los sitios web de Abbott pueden preguntarle si desea formar parte de nuestra lista de contactos para recibir ofertas, promociones y servicios adicionales que puedan resultarle de interés.

El siguiente párrafo sólo se aplica a los usuarios residentes en países fuera de la UE:

También puede recibir preguntas sobre preferencias o casillas de preferencia que le permitan indicar que no desea, en sucesivas visitas, que los sitios web de Abbott utilicen tecnologías de rastreo, como las cookies, para “recordar” su información personal, como identificación de usuario o direcciones de correo. No obstante, los sitios web de Abbott que usan tecnologías de rastreo para reunir información no identificable, por lo general, no ofrecen la posibilidad de excluirse del uso de las tecnologías de rastreo. Algunos navegadores de Internet permiten limitar o deshabilitar el uso de tecnologías de rastreo que recogen información no identificable.

¿Quién tendrá acceso a mi información personal?

Podrá acceder a la información personal un número restringido de empleados de Abbott, determinadas empresas con las que Abbott pueda realizar programas conjuntos y terceras partes con las que Abbott firme contratos para llevar a cabo actividades empresariales. Formamos a nuestros empleados enseñándoles la importancia de la privacidad y el modo de tratar y gestionar los datos de nuestros clientes de manera adecuada y segura. Además, la práctica de Abbott es buscar su consentimiento cuando así lo requiera la ley aplicable si usted se registra en un programa realizado junto con otra empresa que pueda necesitar acceso a su información personal. Además, la práctica habitual de Abbott es requerir a sus contratistas que mantengan la confidencialidad de la información personal y utilizar ésta sólo para llevar a cabo funciones para Abbott.

¿Comparte Abbott información personal con terceros?

Salvo que se exprese lo contrario en esta Sección, Abbott no transferirá su información personal a terceros excepto si se le ha proporcionado a usted la oportunidad de participar en dicha divulgación. Abbott puede divulgar su información personal sin su consentimiento expreso a proveedores de servicios externos que colaboren en nuestras actividades de negocio. La práctica habitual de Abbott es solicitar a dichos proveedores de servicios externos que mantengan la confidencialidad de la información personal y utilizar ésta sólo para llevar a cabo funciones para Abbott y de acuerdo a sus instrucciones. Abbott se reserva además el derecho a difundir su información personal para responder a solicitudes de información autorizadas por parte de las autoridades gubernamentales o cuando lo exija la ley. En caso de que Abbott venda una de sus líneas de producto o divisiones, sólo transferirá su información personal al comprador con su consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable de manera que el comprador pueda seguir proporcionándole información y servicios.

¿Cómo protege Abbott la información personal?

La práctica de Abbott consiste en proteger cada sitio web que recoge información personal; sin embargo, no puede garantizarse la confidencialidad de la información personal transmitida por Internet. Le recomendamos actuar con precaución al transmitir información personal por Internet. Abbott no puede garantizar que terceros no autorizados no accedan a su información personal; por tanto, al enviar información personal a los sitios web de Abbott, debe sopesar tantos las ventajas como los riesgos. Además, los sitios web de Abbott que cubre esta Política de privacidad mostrarán una advertencia siempre que usted enlace con un sitio web que no esté controlado por Abbott; debe comprobar las políticas de privacidad de estos sitios web externos antes de enviar información personal.

¿Cómo protege Abbott la intimidad de los niños?

Abbott no recoge ni utiliza intencionadamente ninguna información personal de niños (se define “niños” como menores con una edad inferior a los 13 años) en los sitios web de Abbott. No permitimos de manera intencionada a los niños que encarguen nuestros productos, que se comuniquen con nosotros ni utilicen ninguno de nuestros servicios en línea. Si es usted padre y advierte que su hijo nos ha facilitado información, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos especificados a continuación y trabajaremos con usted para corregir este problema.

¿Cómo puedo corregir información personal o borrarla de los actuales registros de clientes?

Con su ayuda, Abbott mantendrá la información personal actualizada y de forma precisa. Usted puede solicitar la retirada, rectificación o corrección de su información personal. Notifíquenos sus deseos poniéndose en contacto con nosotros de alguna de las formas que se especifican a continuación.

¿Cuánto tiempo conservará Abbott la información personal?

En general, Abbott sólo conservará su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos para los que se recogió, sujeto a los períodos de retención de datos aplicables en Abbott en función de la legislación aplicable.

¿Cómo puedo contactar con Abbott?

Si tiene preguntas sobre el alcance, uso, rectificación o eliminación de la información personal que nos ha facilitado o si no desea recibir futuras comunicaciones de una empresa o de un programa determinado de Abbott, póngase en contacto con nosotros en el enlace “Contacte con nosotros” en el sitio web de Abbott que visite o envíenos un correo electrónico a webmaster@abbott.com. También puede enviar una carta a la siguiente dirección:

Abbott Laboratories
A la atención de: Asuntos públicos, Departamento 383
100 Abbott Park Road
Abbott Park, IL 60064-6048

En todas las comunicaciones con Abbott, incluya la dirección de correo electrónico que utilizó para su registro (en caso de que lo hiciera), la dirección del sitio web de Abbott en la que proporcionó cualquier información sobre la que tenga preguntas o inquietudes (por ej., Abbott.com, etc.) y una explicación detallada de su solicitud. Si desea borrar, rectificar o corregir su información personal y se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, escriba “Solicitud de eliminación” o “Solicitud de rectificación/corrección”, según corresponda en el asunto del correo. Haremos todo lo posible para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

¿Cómo puedo saber si Abbott actualiza esta Política de privacidad?

Si Abbott cambia sus prácticas de privacidad, dichos cambios se reflejarán en una versión actualizada de esta Política de privacidad y se le notificarán actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Política de privacidad. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, Abbott se reserva el derecho de rectificar esta Política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y normativos y las buenas prácticas empresariales.